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←情報環境論シラバスへ （１２）情報環境におけるコミュニケーションとコラボレーションの実際（その４）
2002,12,20 第１２回
＜電子ブレインストーミング＞
奇抜、自由な発想でアイデアを多量に。
↓ まとめる、関連付け
結論、解決法
奇抜…プロセスの損失→電子化・知的ただのり
・沈黙の螺旋（同調圧力）
・発話ブロッキング
↓緩和される
有効＜構造的アプローチにおけるトレードオフ＞
・プロセスの損失→少
・参加形態・コミュニケーションの制約→大
・システムや有効性に対する理解、納得の差
・既存の権力関係、価値規範との衝突
↓
社会的価値観をふまえた設計
＜グループウェア設計における社会評価の指針＞
１、利益の公平な分配
役割によって利益が異なる→みんなが得する２、例外処理を考慮
３、グループウェア評価の困難さを過少評価しない
・個人の評価の総和＝グループウェア全体の評価？
・現実社会の社会的経済的要因は、研究室内では評価できない
評価実験←統制条件（人数、期間、メンバ、動機付け）４、直感的な設計は失敗する
グループのダイナミクス（動的な変化）と拾い要求は直感的に予測できない＜設計のためのアプローチ＞
技術的決定よりグループ協調活動の理解
実際の研究・実現
・社会科学的アプローチ 組織論、意思決定論
・人類学的アプローチ 心理学
・北欧型アプローチ 参加（エスノメソドロジー）気をつけなければならない考え方
・個人の集合 ≠ グループ
・個人作業の集合 ≠ グループの作業
・個人評価 ≠ グループ評価
つまり 個人アプリ→グループウェア（この考え方×） ≠ 分析→設計実装
実際の作業に参加して分析…インタビュー、観察
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