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コミュニケーションとコラボレーション

【2001.10.12】 【第2回】

　 　　　人間のかかわりの階層化　　　　　　　　　　 コンピュータネットワーク

下から上へのみ

コラボレーション(Collaboration)-共同作業 コミュニケーション(Communication)-伝える アウェアネス(Awareness)-気付く コプレゼンス(Copresence)-場の共有

コラボレーション(Collaboration)-グループウェア テレコミュニケーション(Telecommunicartion)-mail,ftp,www,... テレアウェアネス(Teleawareness)-インスタントメッセンジャー（ICQ,...) テレプレゼンス・テレエグジスタンス(Telepresence,Teleexistance)-バーチャルリアリティ

グループウェアの例
　　　・ワークフローシステム→仕事の根本的支援


この作業をワークフロー化すると・・・

　コミュニケーション支援
　　　コミュニケーションアプリケーション-E-mail,www,・・・
コラボレーション支援、CSCW(Computer Supported Cooporative Work)
グループウェア（ソフトウェア）-電子会議システム、ワークフローシステム

　グループ
　　　ある目的を共有した中規模の集団を指す（会社規模の場合・・・企業情報システムと呼ばれる）
　　　メンバー間でコミュニケーション
　グループワーク・共同作業
　　　メンバーの活動およびコミュニケーションの場合

　グループウェアの特徴
　　　グループワークのモデル化
　　　作業の構造を内部に持つ

　　空間、時間的グループウェアの分類

	リアルタイム型、同期型	蓄積型、非同期方
対面型	電子会議システム	＊
分散型	グループエディタ 共有画面 マルチメディア会議システム テレビ会議システム	ワークフローシステム プロジェクト管理 討論支援 意思決定支援

＊非同期の対面型はこの場合考えない


CSCW研究の内容
　・計算機科学
　　　CWを支援する技術の開発
　　　グループウェア本体の開発
　・社会科学
　　　人間同士の協調、共同作業の分散、解明、モデル化
　　　CSCWの評価

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