第１２回
今回もメディアコミュニケーションについてやりました。
まず、最初にテストを行いました｡と言っても、成績に関係するようなテストではなく、『情報処理活用能力検定２級』とやらの例題です｡とりあえず、問題と正答のみアップしておきます。
問題１、ネットワーク社会では、利用者のモラルが問われる｡次の項目の中で、これに該当しないのはどれか。
正答．企業ユーザは情報発信にはいつも上司の許可を取るべきである。
理由．社内の問題であるから。
問題２、次の項目の中で、電子コミュニケーションの特性にあてはまらないのはどれか。
正答．大量のデータをＭＯに格納して送付した。
理由．郵便を使用しているから。データを直接ネット経由で送るのなら可。
問題３、電子コミュニケーションでは、匿名による情報発信ができる。次の項目の中でこれに該当しないのはどれか。
正答．友人に自分のあだ名で電子メールを送った。
理由．あだ名だと、友人には誰からかわかる。
問題４、最近「ネチケット」という単語を耳にするようになったが、これは何を意味するか。回答群から選べ。
正答．ネットワークを有効に利用する上での暗黙のモラル。
理由．これが一番妥当である。
問題５、公衆電話網（無線電話を除く）を使ってパソコン通信を行う上で、必ずしも必要でないものはどれか。回答群から選べ。
正答．電話機
理由．パソコン通信には必要ない。
問題６、パソコン通信を行おうとしたが、うまく相手とつながらなかった。原因調査のためのチェックとして適切でないものはどれか。回答群から選べ。
正答．表計算ソフトと回線が競合していないか。
理由．表計算ソフトは、通信とは関係ない。
問題７、電子コミュニケーション分野で、現在実現できていないのはどれか。回答群から選べ。
正答．リモートメンテナンス機能を使って、遠隔地にあるパソコンのハードディスクを物理的に交換する。
理由．物理的に交換するのは不可能。
以上。
★メディアコミュニケーション（２）
（１）の続き
・前回やったこと、やり残したこと
テーマ：メディアはコミュニケーションの本質を変えてしまったのだろうか？
−コミュニケーションライフの事例
−コミュニケーションの広がり
−メディアコミュニケーションを考える二分法
−メディアは「人」や「世界」を変えたか？
◇紹介した二分法
※詳しくは、前回分を参照してください。
メディアは「人」や「世界」を変えたか？
〜やり残したこと〜
◇メディアが作る世界の影響
・Face-to-face：限定的、親密、関与性
→個人的なコミュニケーションもメディアで
・Mediated：多くの情報を迅速に知る。（例：湾岸戦争の中継）
→誤解や偏見も生まれる。（媒介が入るため。例：伝言ゲーム）
・便利さとわずらわしさ：自由と不自由（知りたくない事と知られたくない事）
◇ともに分かち合う想像の共同体
→農業（土地に密着）
・直接会ったことがない人と情報を共有
・活字メディア：読書し議論する公衆（元々は聖書が印刷されていた）
・映像メディア：消費する大衆
（情報を一方的に受け取る→マスメディアに操られ、大量消費を支える）
−テレビドラマのファン：ブランド信奉者として「イメージの世界」を生きる
−享楽的消費行動、社会的無関心、自己中心的
・グローバルメディア：崩壊するネティズン？
◇ほんものとリアルは同じか？
・擬似は本物/偽物があってのもの？
・リアルvsバーチャル
・オリジナル/コピー志向vs脱オリジナル/コピー志向
の２軸でリアリティを分類
オリジナル/コピー志向 リアル 本物/偽物 パロディ
（ものまねなど）バーチャル イミテーション
（本物でないとわかっている）シミュラークル
（模造品）脱オリジナル/コピー志向
・本物/偽物＝リアルを志向するから区別
・パロディ＝本物を茶化したりばかにする
・イミテーション＝まがいもの
−はじめから本物でないことが明らかな偽物
・シミュラークル（模造品）
−オリジナルなきコピー：独自の本物らしさ
例：バーチャルアイドルDK95、ディズニーランド（アメリカらしい所）
−ハイパーリアル：これも一つの本物か？
ところで、メディアはコミュニケーションの本質を変えてしまったのだろうか？
◇ネットで発生する諸問題
・ＣＭＣ特有の問題なのか？
CMC=Computer-Mediated Communication
・ＣＭＣについての諸問題＜プリント表4-6参照＞
→ネットでなくとも存在し得る
・ＣＭＣの関係構築志向性
◇ＣＭＣの問題点（心理的影響） ・「情報環境の変化が
→コミュニケーションの変化をもたらし
→心理的影響を及ぼす」
・以上をまとめた宮田（1993）の表（プリント表3.4.1参照）
◇メディア選択に関する要因
１：内容に関して
→内容によってメディアを選ぶ
・言語行為の種類
−挨拶、お礼、依頼、情報交換など
・儀礼性（相手による）
→プリント図３参照
・機密性や深刻度
・いいにくさ
・展開製（応答や発展的会話の必要性）
◇メディア選択に関する要因
２：メディアに関して
・物理的簡便性（記録・保存性）
→都合の悪い記録は残したくない
・社会的存在感（Social presence）…圧迫感の有無
−対面会話→テレビ（会議）→電話→ＣＭＣ→事務文書の順で存在感が低くなる
−説得力、親密性、即応性に関係する
・社会的手がかり（Social cues）…どの程度の匿名性か
−ＣＭＣ＝社会的地位や属性が迷彩化する
→議論への平等な参加が促進される
→反面、結論が極端に走る可能性あり（ブレーキがきかない）
◇メディア選択に関する要因
３：対人要素
・相手との上下関係
・相手の人数
一般的に：相手に精神的コスト（手間ひま、心理的労苦）を強いる場合（依頼）や話の展開が必要な場合（悩み事）は「直接コミュニケーション」が使われる。
◇なぜ電子メールは気軽か
・場を共有しない（距離感覚の消滅）
・記録性、保存性が高い
・儀礼性が低い（お礼には失礼？）
・個性、身体性が低い（お手軽）…お互いの事が分かりにくい
・物理的な客体感が低い（走り書き）…便箋などが関係ない
・完結性、一回生起感が低い…レア度が低い？
→サイバーフレンドづくりに最適
◇なぜ電話は愛されるのか
・リアルタイムに言葉が交わせる
・文字でなく声で伝えるリアルさ
・耳打ち話の親密さ内緒話
・相手が見えない危うさ・うそ
・駆け引きができる「ゲーム性」
→視覚情報なしで肉声を伝えるから…危ない
◇インターネットは「カスタマイズ・メディア」
・多様性を許容するメディア
・しかし、共通の４つの特徴がある。
１.シームレス化
２.ストック化
３.空間の無意味化
４.リアリティの危機をもたらす
◇インターネットコミュニケーションの特徴
１：シームレス化
・マスコミと対人コミュニケーションの境界を喪失（seam-less）
・「記者」や「著者」の発言特権が消失
・誰でも「発信」し得る（可能性）
・「編集」を経ない情報：玉石混合
・マスメディアにはない魅力→発信者になる条件
−個人の独特の内面や魅力を語る
−個人の語り口や論理
−得意な情報源（cf.「巣子」情報などのローカル情報）
◇インターネットコミュニケーションの特徴
２：ストック化
・社会的な情報のデータベース化＝ストック化…どんどんたまっていく
・情報流通の急激な増大（1988〜1998で4.8倍）
→情報のオーバーロードによるストレス
・通信白書「情報選択倍数」：選択の自由を強調
・「自由がある」というための条件
−情報を容易に検索できること
−情報を捨てられること
−必要のない情報には接触しないで済むこと
−信憑性のある情報の集め方が分かること
・情報公開＝社会的監視機能を果たす
−誰でもチェックできる機会があることが重要
・知識の社会的分散と共有（リンク構造）
−リアリティの根拠をリンク先に依存する
−（何が本当かは、どことリンクしているかで表現される）
・社会的エンパワーメント（勢力形成＝力をつける）
−情報という武器をたやすく手に入れられる
◇インターネットコミュニケーションの特徴
３：空間の無意味化
・物理的・地理的空間による制約の緩和
−新しい集団がつくられ、混成が進む
・「情報縁」による集団の活動
−ファンクラブ、趣味、同窓会、勉強会 etc
−可視性が高く、メンバーの回転が速く、コミュニケーションが速いという特色を持つ
・マイノリティ（少数派）にも朗報（例：同性愛者）
−地理的に分散した同類を結びつけ、アイデンティティをバックアップし、自己受容やカミングアウトをサポート →少数派は生き残る！
◇インターネットコミュニケーションの特徴
４：リアリティの危機
・みんなが知っている信頼できる情報（＝共通の話題）が欠如
→社会的リアリティ形成の不確実化
・制度的リアリティ：どのサイトを信頼していいか？
−マスメディアや教育機関が提供する情報を信頼
・対人的リアリティ：どこの誰ともわからない相手
−「テレビでこんなニュース見たんだけど？」との個人的な絆や信頼感で不安を解消
・信念レベルのリアリティ：コミュニケーション前提の食い違い
−常識を共有する世界だけで生きていた
→自分の常識が通じる世界の狭さに気付いていなかった。
メディアは「人」や「世界」を変えたか？
変えたとしたらどう変えた？
あなた自身にどのくらい当てはまる？
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